居民代表入戶走訪
岳塘新聞網(wǎng)5月25日訊(通訊員:陳婭婕)居民代表是群眾比鄰而居的身邊人,更是民意表達的“代言人”,自居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來,岳塘區(qū)霞城街道向家塘社區(qū)積極選優(yōu)配強居民代表,依托“湘鄰美好·幸?;丶摇薄拔骞参逦ⅰ秉h建品牌創(chuàng)建,深入群眾聽民聲、解民憂,服務(wù)群眾零距離。
收集民情,當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。向家塘社區(qū)湘江學(xué)府小區(qū)居民代表羅運芝是社區(qū)的一名志愿者,社區(qū)自開展居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作以來,她第一個報名參與,在小區(qū)內(nèi)也總能看到她身穿紅背心拾撿白色垃圾、文明勸導(dǎo)的身影,在她的影響下,小區(qū)居民紛紛參與其中。“小區(qū)16棟前坪堆積了大量建筑垃圾,給小區(qū)環(huán)境帶來了很大影響?!笔占竭@個問題,羅運芝第一時間反映給一片區(qū)組長、片長,并提出意見建議,社區(qū)立刻介入進行了處理。向家塘社區(qū)為做好居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作,建立“一月一訪”“一季一會”等制度,設(shè)置居民代表工作室,采取“線上+線下”“固定接待+日常走訪”相結(jié)合模式,了解群眾需求,詳細聽取群眾所思所盼所需,將民情民愿寫在臺賬里,記在心坎上。截至目前社區(qū)居民代表下戶走訪200余戶,已收集問題50余件。
文明有我,當(dāng)好示范員。家住向一號小區(qū)的李林秀是社區(qū)的一名黨員志愿者,同時也是一名居民代表,今年已經(jīng)80多歲了,2021年起在向一號小區(qū)黨群服務(wù)站值守至今。“雖然我年紀大,但是我是這里老黨員、老住戶了,小區(qū)情況我也比較熟悉,我愿意為老鄰居們服務(wù)”這是她常掛在嘴邊的一句話,提起李林秀娭毑,附近居民紛紛點贊,夸她在小區(qū)起好了示范帶頭作用,在她的影響下,小區(qū)居民代表紛紛響應(yīng),通過下戶走訪,收集相關(guān)問題提出意見建議。截至目前,向家塘社區(qū)結(jié)合“心連心走基層、面對面解難題”對向一號小區(qū)1-3棟進行了改擴翻計劃,改變了原來外墻嚴重脫落,路面坑洼的、積水等問題,完成了8條道路“白改黑”,安裝6個監(jiān)控,增設(shè)分類垃圾桶10組40余個。
政策傳遞,當(dāng)好宣傳員?!巴诵菡J證老來網(wǎng)已不能使用,新增支付寶、微信湖南智慧人社小程序可以認證,大家有不會手機認證的我可以幫忙操作?!奔易∠蚣姨辽鐓^(qū)湘江學(xué)府小區(qū)的居民代表伍宣臻在小區(qū)內(nèi)為大家講解最新政策。“作為一名年輕黨員,同時也是小區(qū)居民代表,能夠及時把最新政策傳遞給居民,是我義不容辭的責(zé)任。”為及時有效地傳達各項政策,向家塘社區(qū)建立政策傳達機制,定期組織居民代表學(xué)習(xí)最新政策,以便及時、準確傳達給居民。截至目前,社保認證200余人,上門認證30余人。
安全防范,當(dāng)好防護員?!靶^(qū)4棟化糞池下水道堵塞了,臭味很大?!薄靶^(qū)7、8棟房屋漏水,一到下雨家里漏的到處都是?!毕蛞惶栃^(qū)居民代表楊菊明接收到聯(lián)系戶反映的問題,第一時間與片長聯(lián)系,下戶落實情況。楊菊明同時也是“藍馬甲”義務(wù)巡邏隊員中的一名,每天定期在轄區(qū)內(nèi)開展治安巡邏,安全隱患排查和矛盾調(diào)解等工作,守護居民群安全,提高居民群眾安全感。截至目前,安全防護員已助力社區(qū)化解安全風(fēng)險、矛盾糾紛20余件,重點解決了向一號小區(qū)4棟化糞池下水道堵塞、更換溝蓋板,修補損壞圍墻及小區(qū)227戶居民國土證遺留等問題。
下一步,向家塘社區(qū)將持續(xù)開展“美好小區(qū)?幸福家園”及居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作,持續(xù)深化“湘鄰美好·幸福回家”“五共五微”黨建品牌創(chuàng)建,力求將工作具體化、精細化、精準化,切實打通服務(wù)群眾“最后一米”,推動基層治理成果轉(zhuǎn)化為居民群眾可感可及的美好生活。
責(zé)編:彭玲莉
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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